欺诈预警越早升级，损失越可控。
场景聚焦在金融/保险团队如何欺诈预警沟通生成升级简报与处置清单。
场景概览
痛点背景
讨论常由反欺诈分析师、风控经理、客服主管发起，信息在对话里快速堆叠。
如果没有统一的整理方式，重点会被聊天节奏淹没，执行也容易滞后。
介入路径
系统聚合同设备、多账户等线索并判定风险等级。
触发指令后生成处置建议与持续监控清单。
简报可直接上报风控负责人。
- 输入 告警记录、交易明细、处置建议
- 处理 汇总线索 → 判定等级 → 提出处置
- 输出 升级简报 + 处置建议 + 监控清单
产出价值
产出包括升级简报、处置建议、监控清单，让讨论结论有清晰落点。
影响集中体现在升级速度：2 小时 → 20 分钟，误报率：下降 25%。
- 升级简报 线索与判断依据
- 处置建议 冻结、回访与核验
- 监控清单 持续跟踪项
升级速度2 小时 → 20 分钟
误报率下降 25%
处置响应当天完成
落地片段
线索：同设备多账户登录
等级：高风险
处置：冻结交易并回访核验